Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
El responsable de los datos tratados mediante Quiero Tener es Corporación Lutz S.R.L., RNC RNC: 1-32-95621-4, con domicilio en Av. 27 de Febrero 265 / 10202 Santo Domingo. Contacto de privacidad: office@quierotener.com.
2. Alcance y marco legal
Esta política explica cómo se recopilan, usan, comparten, protegen y conservan datos personales al utilizar http://localhost/quierotener.com. El tratamiento se realiza conforme a la legislación aplicable de la República Dominicana, incluida la Ley núm. 172-13 sobre protección de datos personales, y las reglas aplicables de comercio electrónico y protección al consumidor.
3. Datos tratados
Según las funciones utilizadas, pueden tratarse:
- datos de cuenta, como nombre visible, correo electrónico, tipo de cuenta, idioma y estado de verificación;
- datos empresariales, como RNC, forma jurídica y registro mercantil cuando corresponda;
- anuncios, descripciones, imágenes, ubicación y datos de contacto elegidos por el usuario;
- comunicaciones con soporte, reportes y solicitudes;
- datos técnicos y de seguridad, como fecha y hora, dirección IP y agente de usuario en forma directa o hash, registros de acceso, sesión y prevención de fraude;
- consentimientos, versiones de documentos legales y fecha de aceptación;
- datos de pago o suscripción cuando se habiliten funciones pagadas, normalmente tratados también por proveedores de pago.
4. Finalidades
Los datos se utilizan para crear y administrar cuentas, publicar y moderar anuncios, permitir búsquedas y contactos, verificar correos, prestar soporte, enviar mensajes transaccionales, gestionar planes, prevenir fraude y abuso, proteger la seguridad, cumplir obligaciones legales, atender derechos y mejorar el funcionamiento de la plataforma.
5. Fundamento del tratamiento
El tratamiento puede basarse en la solicitud y ejecución del servicio, el consentimiento cuando sea necesario, el cumplimiento de obligaciones legales y los intereses legítimos de seguridad, prevención del fraude, defensa de derechos y operación de la plataforma, siempre dentro de lo permitido por la ley.
6. Visibilidad y destinatarios
Los datos incluidos voluntariamente en un anuncio pueden ser visibles públicamente o para usuarios registrados según la configuración de la plataforma. El teléfono puede restringirse a usuarios registrados. Los datos también pueden comunicarse a proveedores de alojamiento, correo, seguridad, soporte, pagos y otros encargados necesarios, así como a autoridades cuando exista obligación legal. No se venden datos personales a anunciantes.
7. Procesamiento internacional
Los proveedores técnicos pueden procesar datos fuera de la República Dominicana. En esos casos se aplican medidas contractuales, técnicas y organizativas razonables para proteger los datos y limitar el tratamiento a las finalidades del servicio.
8. Cookies y sesión
La plataforma utiliza cookies o mecanismos equivalentes estrictamente necesarios para mantener la sesión, seguridad, idioma de la URL y funcionamiento de formularios. Actualmente no se requieren cookies publicitarias para las funciones descritas. Si en el futuro se incorporan analíticas o publicidad no esenciales, se informará y solicitará consentimiento cuando corresponda.
9. Conservación
Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para prestar el servicio. Después pueden mantenerse por plazos razonables para obligaciones legales, seguridad, prevención de fraude, resolución de disputas y defensa de reclamaciones. Los anuncios y archivos eliminados pueden permanecer temporalmente en copias de seguridad hasta su rotación segura.
10. Seguridad
Se aplican controles de acceso, cifrado en tránsito, hash de contraseñas y tokens, protección CSRF, registros de seguridad y otras medidas razonables. Ningún sistema es absolutamente seguro; el usuario debe proteger su contraseña y comunicar actividad sospechosa.
11. Derechos
La persona titular puede solicitar acceso, rectificación, actualización y, cuando corresponda, supresión u oposición respecto de sus datos, así como retirar consentimientos sin afectar tratamientos previos legítimos. La solicitud debe enviarse a office@quierotener.com e incluir información suficiente para verificar la identidad. Algunas solicitudes pueden limitarse cuando exista obligación legal o necesidad legítima de conservar pruebas.
12. Menores
Quiero Tener está dirigido a personas de 18 años o más. No se permite registrar cuentas de menores. Si se detectan datos de un menor sin autorización válida, podrán eliminarse o bloquearse.
13. Enlaces y servicios de terceros
Los enlaces, WhatsApp, proveedores de identidad, pagos u otros servicios externos se rigen también por sus propias políticas. Quiero Tener no controla el tratamiento independiente realizado por esos terceros.
14. Cambios
Las nuevas versiones se publicarán con fecha de vigencia. Cuando un cambio requiera una nueva aceptación, el acceso a determinadas funciones podrá quedar suspendido hasta registrarla. Las traducciones se ofrecen por conveniencia; en caso de discrepancia prevalece la versión en español.
15. Contacto
Consultas y solicitudes de privacidad: office@quierotener.com.
16. Acceso con Google y Facebook y eliminación de la cuenta
El acceso con Google o Facebook es opcional. Al usarlo, Quiero Tener procesa el código del proveedor y su identificador único. También puede recibir el nombre y el correo cuando el proveedor los entrega. Una dirección de Google solo se considera confirmada cuando Google comunica email_verified=true. Los tokens OAuth de acceso y actualización se usan únicamente durante el proceso técnico y no se almacenan permanentemente en la base de datos de Quiero Tener.
Las identidades vinculadas pueden administrarse en el área de la cuenta. Al eliminar la cuenta de Quiero Tener, se borran las vinculaciones de Google y Facebook y sus identificadores. Quitar el acceso de la aplicación directamente en Google o Facebook no elimina automáticamente la cuenta de Quiero Tener. Para cerrar toda la cuenta debe utilizarse la función interna de eliminación o enviarse una solicitud verificable a office@quierotener.com. El procedimiento público se explica en https://quierotener.com/data-deletion?lang=es_DO.
16. Cookies, OpenStreetMap, Nominatim y contenido opcional
Quiero Tener utiliza cookies técnicamente necesarias para mantener la sesión, proteger formularios y funciones de seguridad y guardar la selección de privacidad. Estas cookies son necesarias para el funcionamiento del servicio.
Los servicios externos opcionales se mantienen desactivados hasta que la persona usuaria los autoriza mediante la configuración de cookies. La selección puede modificarse o retirarse en cualquier momento mediante “Configuración de cookies” en el pie de página.
Para mostrar mapas se utilizan mosaicos de OpenStreetMap. Solo después de autorizar los servicios externos, el navegador establece una conexión directa con el servidor de mosaicos de OpenStreetMap. Durante esta conexión el proveedor puede recibir datos técnicos de conexión, como la dirección IP, información del navegador y el momento de la solicitud. Quiero Tener limita el referente enviado por el navegador mediante su política de referencia.
Para la búsqueda geográfica se utiliza Nominatim de OpenStreetMap. La consulta se envía desde el servidor de Quiero Tener al servicio Nominatim. En anuncios privados no se envía a Nominatim la dirección residencial escrita libremente; solo se usa la ubicación previamente seleccionada en la jerarquía interna de lugares. En perfiles de empresas, una búsqueda libre puede incluir una dirección comercial si la persona usuaria decide buscarla. El servicio no solicita detalles de dirección adicionales a Nominatim.
El contenido opcional de marketing o afiliados, como un eventual banner de socio de Easyname, se asigna a una categoría separada de consentimiento. Dicho contenido no se carga antes de la autorización correspondiente. Los proveedores externos pueden aplicar sus propias reglas de privacidad y seguimiento cuando se activa o se utiliza su contenido.