Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable des données traitées via Quiero Tener est Corporación Lutz S.R.L., RNC RNC: 1-32-95621-4, domicilié à Av. 27 de Febrero 265 / 10202 Santo Domingo. Contact confidentialité : office@quierotener.com.

2. Portée et cadre juridique

Cette politique explique la collecte, l’utilisation, le partage, la protection et la conservation des données lors de l’utilisation de http://localhost/quierotener.com. Le traitement respecte le droit applicable de la République dominicaine, notamment la loi n° 172-13 sur la protection des données personnelles et les règles applicables au commerce électronique et à la protection des consommateurs.

3. Données traitées

Selon les fonctions utilisées, peuvent être traitées :

• les données de compte, nom affiché, e-mail, type de compte, langue et vérification ;
• les données d’entreprise, notamment RNC, forme juridique et registre commercial si requis ;
• les annonces, descriptions, images, localisation et coordonnées choisies ;
• les communications avec le support, signalements et demandes ;
• les données techniques et de sécurité, notamment heure, adresse IP et agent utilisateur directement ou sous forme hachée, journaux d’accès, sessions et prévention de la fraude ;
• les consentements, versions des documents juridiques et date d’acceptation ;
• les données de paiement ou d’abonnement lorsque des fonctions payantes sont activées.

4. Finalités

Les données servent à créer et gérer les comptes, publier et modérer les annonces, permettre recherche et contact, vérifier les e-mails, fournir le support, envoyer des messages transactionnels, gérer les plans, prévenir fraude et abus, protéger la sécurité, respecter les obligations légales, répondre aux droits et améliorer la plateforme.

5. Fondements

Le traitement peut reposer sur la demande et l’exécution du service, le consentement lorsque nécessaire, les obligations légales et les intérêts légitimes de sécurité, prévention de la fraude, défense des droits et exploitation, dans les limites de la loi.

6. Visibilité et destinataires

Les données publiées volontairement dans une annonce peuvent être publiques ou réservées aux utilisateurs inscrits. Le téléphone peut être limité aux utilisateurs inscrits. Les données peuvent être communiquées aux prestataires nécessaires d’hébergement, e-mail, sécurité, support et paiement, ainsi qu’aux autorités lorsqu’une obligation existe. Elles ne sont pas vendues aux annonceurs.

7. Traitement international

Des prestataires techniques peuvent traiter les données hors de la République dominicaine. Des mesures contractuelles, techniques et organisationnelles raisonnables sont appliquées et le traitement est limité aux finalités du service.

8. Cookies et session

La plateforme utilise uniquement des cookies ou mécanismes nécessaires à la session, à la sécurité, à la langue de l’URL et aux formulaires. Aucun cookie publicitaire n’est actuellement requis. Si des analyses ou publicités non essentielles sont ajoutées, une information et, si nécessaire, un consentement seront demandés.

9. Conservation

Les données sont conservées pendant l’activité du compte et le temps nécessaire au service. Elles peuvent ensuite être conservées pour les obligations légales, la sécurité, la prévention de la fraude, les litiges et la défense des droits. Des données supprimées peuvent subsister temporairement dans les sauvegardes.

10. Sécurité

Des contrôles d’accès, chiffrement en transit, hachage des mots de passe et jetons, protection CSRF et journaux de sécurité sont utilisés. Aucun système n’est absolument sûr ; l’utilisateur doit protéger son mot de passe et signaler toute activité suspecte.

11. Droits

La personne peut demander accès, rectification, mise à jour et, selon le cas, suppression ou opposition, et retirer un consentement pour l’avenir. Les demandes sont adressées à office@quierotener.com avec les éléments permettant de vérifier l’identité. Des obligations légales de conservation peuvent limiter certaines demandes.

12. Mineurs

Quiero Tener s’adresse aux personnes de 18 ans ou plus. Les comptes de mineurs sont interdits. Les données d’un mineur sans autorisation valable peuvent être supprimées ou bloquées.

13. Services tiers

Les liens, WhatsApp, fournisseurs d’identité, paiements et autres services externes ont leurs propres politiques. Quiero Tener ne contrôle pas leur traitement indépendant.

14. Modifications

Les nouvelles versions sont publiées avec leur date d’effet. Une nouvelle acceptation peut être exigée avant l’accès à certaines fonctions. Les traductions sont fournies par commodité ; la version espagnole prévaut en cas de divergence.

15. Contact

Questions et demandes : office@quierotener.com.

16. Connexion Google et Facebook et suppression du compte

La connexion avec Google ou Facebook est facultative. Lorsqu’elle est utilisée, Quiero Tener traite le code du fournisseur et son identifiant unique. Le nom et l’adresse e-mail peuvent aussi être reçus lorsque le fournisseur les transmet. Une adresse Google n’est considérée comme vérifiée que si Google renvoie email_verified=true. Les jetons OAuth d’accès et d’actualisation servent uniquement pendant le processus technique et ne sont pas conservés durablement dans la base de données de Quiero Tener.

Les identités liées peuvent être gérées dans l’espace du compte. La suppression du compte Quiero Tener retire les liaisons Google et Facebook ainsi que les identifiants fournisseur. Retirer directement l’accès de l’application chez Google ou Facebook ne supprime pas automatiquement le compte Quiero Tener. La fermeture complète exige la fonction interne de suppression ou une demande vérifiable à office@quierotener.com. La procédure publique est décrite sur https://quierotener.com/data-deletion?lang=fr_FR.

16. Cookies, OpenStreetMap, Nominatim et contenus optionnels

Quiero Tener utilise des cookies techniquement nécessaires pour maintenir les sessions, protéger les formulaires et les fonctions de sécurité et enregistrer le choix de confidentialité. Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du service.

Les services externes optionnels restent désactivés jusqu’à ce que l’utilisateur les autorise dans les paramètres des cookies. Le choix peut être modifié ou retiré à tout moment via « Paramètres des cookies » dans le pied de page.

Des tuiles OpenStreetMap sont utilisées pour afficher les cartes. Ce n’est qu’après le consentement aux services externes que le navigateur établit une connexion directe avec le serveur de tuiles OpenStreetMap. Le fournisseur peut alors recevoir des données techniques de connexion telles que l’adresse IP, des informations sur le navigateur et l’heure de la requête. Quiero Tener limite le référent transmis par le navigateur au moyen de sa Referrer-Policy.

Nominatim d’OpenStreetMap est utilisé pour la recherche géographique. La requête est transmise par le serveur de Quiero Tener à Nominatim. Pour les annonces privées, une adresse de domicile saisie librement n’est pas envoyée à Nominatim ; seul le lieu préalablement sélectionné dans la hiérarchie interne est utilisé. Pour les profils d’entreprise, une recherche libre peut contenir une adresse professionnelle lorsque l’utilisateur la recherche activement. Aucun détail d’adresse supplémentaire n’est demandé à Nominatim.

Les contenus optionnels de marketing ou d’affiliation, par exemple une future bannière partenaire Easyname, sont affectés à une catégorie de consentement distincte. Ces contenus ne sont pas chargés avant le consentement correspondant. Les fournisseurs externes peuvent appliquer leurs propres règles de confidentialité et de suivi après activation ou utilisation de leur contenu.