Política de Privacidade
1. Controlador dos dados
O controlador dos dados tratados pelo Quiero Tener é Corporación Lutz S.R.L., RNC RNC: 1-32-95621-4, com endereço em Av. 27 de Febrero 265 / 10202 Santo Domingo. Contato de privacidade: office@quierotener.com.
2. Escopo e base legal
Esta política explica como dados pessoais são coletados, usados, compartilhados, protegidos e mantidos no uso de http://localhost/quierotener.com. O tratamento observa a legislação aplicável da República Dominicana, incluindo a Lei nº 172-13 de proteção de dados pessoais e as regras aplicáveis de comércio eletrônico e defesa do consumidor.
3. Dados tratados
Conforme os recursos utilizados, podem ser tratados:
- dados da conta, nome de exibição, e-mail, tipo, idioma e verificação;
- dados empresariais, RNC, forma jurídica e registro comercial quando exigidos;
- anúncios, descrições, imagens, localização e contatos escolhidos;
- comunicações com suporte, denúncias e solicitações;
- dados técnicos e de segurança, horário, IP e agente do usuário diretamente ou em hash, registros de acesso, sessão e prevenção de fraude;
- consentimentos, versões de documentos legais e data de aceitação;
- dados de pagamento ou assinatura quando recursos pagos forem ativados.
4. Finalidades
Os dados são usados para criar e administrar contas, publicar e moderar anúncios, permitir busca e contato, verificar e-mails, prestar suporte, enviar mensagens transacionais, administrar planos, prevenir fraude e abuso, proteger a segurança, cumprir obrigações legais, atender direitos e melhorar a plataforma.
5. Fundamentos
O tratamento pode se basear na solicitação e execução do serviço, no consentimento quando necessário, em obrigações legais e em interesses legítimos de segurança, prevenção de fraude, defesa de direitos e operação, conforme permitido pela lei.
6. Visibilidade e destinatários
Dados publicados voluntariamente em anúncios podem ser públicos ou restritos a usuários cadastrados. O telefone pode ser limitado a usuários cadastrados. Dados podem ser compartilhados com fornecedores necessários de hospedagem, e-mail, segurança, suporte e pagamentos e com autoridades quando houver obrigação legal. Dados pessoais não são vendidos a anunciantes.
7. Tratamento internacional
Fornecedores técnicos podem tratar dados fora da República Dominicana. São adotadas medidas contratuais, técnicas e organizacionais razoáveis e o tratamento é limitado às finalidades do serviço.
8. Cookies e sessão
A plataforma usa apenas cookies ou mecanismos necessários para sessão, segurança, idioma na URL e formulários. Atualmente não são necessários cookies publicitários. Se análises ou publicidade não essenciais forem adicionadas, haverá informação e consentimento quando exigido.
9. Retenção
Os dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa e pelo tempo necessário ao serviço. Depois, podem ser conservados por obrigações legais, segurança, prevenção de fraude, disputas e defesa. Dados excluídos podem permanecer temporariamente em backups.
10. Segurança
São usados controles de acesso, criptografia em trânsito, hash de senhas e tokens, proteção CSRF e registros de segurança. Nenhum sistema é absolutamente seguro; o usuário deve proteger a senha e informar atividades suspeitas.
11. Direitos
A pessoa pode solicitar acesso, correção, atualização e, quando aplicável, exclusão ou oposição, e retirar consentimento para o futuro. Solicitações devem ser enviadas a office@quierotener.com com informações para confirmar a identidade. Obrigações legais de retenção podem limitar algumas solicitações.
12. Menores
Quiero Tener destina-se a pessoas com 18 anos ou mais. Contas de menores não são permitidas. Dados de menor sem autorização válida podem ser excluídos ou bloqueados.
13. Serviços de terceiros
Links, WhatsApp, provedores de identidade, pagamentos e outros serviços externos têm políticas próprias. Quiero Tener não controla o tratamento independente desses terceiros.
14. Alterações
Novas versões serão publicadas com data de vigência. Nova aceitação pode ser exigida antes de funções protegidas. As traduções são oferecidas por conveniência; em caso de divergência prevalece a versão em espanhol.
15. Contato
Dúvidas e solicitações: office@quierotener.com.
16. Acesso com Google e Facebook e exclusão da conta
O acesso com Google ou Facebook é opcional. Quando utilizado, o Quiero Tener processa o código do provedor e seu identificador único. Também pode receber nome e e-mail quando o provedor os fornece. Um endereço do Google só é considerado verificado quando o Google retorna email_verified=true. Tokens OAuth de acesso e atualização são usados apenas durante o fluxo técnico e não são armazenados permanentemente no banco de dados do Quiero Tener.
As identidades vinculadas podem ser gerenciadas na área da conta. A exclusão da conta do Quiero Tener remove os vínculos do Google e Facebook e os identificadores do provedor. Remover o acesso ao aplicativo diretamente no Google ou Facebook não exclui automaticamente a conta do Quiero Tener. O encerramento completo exige a função interna de exclusão ou uma solicitação verificável para office@quierotener.com. O procedimento público está descrito em https://quierotener.com/data-deletion?lang=pt_BR.
16. Cookies, OpenStreetMap, Nominatim e conteúdo opcional
Quiero Tener utiliza cookies tecnicamente necessários para manter sessões, proteger formulários e funções de segurança e armazenar a seleção de privacidade. Esses cookies são necessários para o funcionamento do serviço.
Serviços externos opcionais permanecem desativados até que a pessoa usuária os permita nas configurações de cookies. A escolha pode ser alterada ou retirada a qualquer momento por meio de “Configurações de cookies” no rodapé.
Blocos de mapa do OpenStreetMap são usados para exibir mapas. Somente após o consentimento para serviços externos o navegador estabelece uma conexão direta com o servidor de mapas do OpenStreetMap. O provedor pode receber dados técnicos de conexão, como endereço IP, informações do navegador e o horário da solicitação. Quiero Tener limita o referrer enviado pelo navegador por meio de sua Referrer-Policy.
Nominatim do OpenStreetMap é usado para pesquisa geográfica. A consulta é enviada do servidor do Quiero Tener ao Nominatim. Em anúncios privados, um endereço residencial digitado livremente não é enviado ao Nominatim; somente o local previamente selecionado na hierarquia interna é usado. Em perfis empresariais, uma pesquisa livre pode conter um endereço comercial quando a pessoa usuária o procura ativamente. Detalhes adicionais de endereço não são solicitados ao Nominatim.
Conteúdo opcional de marketing ou afiliados, por exemplo um futuro banner de parceiro Easyname, é atribuído a uma categoria de consentimento separada. Esse conteúdo não é carregado antes do consentimento correspondente. Provedores externos podem aplicar suas próprias regras de privacidade e rastreamento após a ativação ou o uso de seu conteúdo.